С тарифом "№5" интернет работает нормально, но в часы пик скорость значительно падает. Мастера настроили все быстро, но проблемы с сетью решены не были. Хотелось бы большей стабильности.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
МТС Дома Выгодно 100 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 100 + IPTV
от мтс
МТС Дома Выгодно 100 + ИТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 200 + IPTV
от мтс
МТС Дома Выгодно 200 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 200 + ИТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 500 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 500 + ИТВ
от мтс
Отказаться от услуг провайдера можно в личном кабинете на сайте или в приложении. Если по какой-то причине это не удалось, обратитесь к вашему провайдеру и следуйте указаниям сотрудника техподдержки.
В интерфейсе роутера через браузер посмотрите раздел для обновления ПО.
Да, но свяжитесь с оператором, чтобы узнать, как работает роуминг и какие условия его использования. У многих операторов в роуминге плата взимается за объем использованного трафика.
Откройте настройки сети на устройстве, чтобы увидеть доступные вайфай -сети. Специальный значок показывает, требуется ли пароль для подключения.
Перейдите в свой аккаунт на сайте провайдера и зайдите в личный кабинет или свяжитесь с поддержкой, чтобы отключить автоплатеж. Большинство провайдеров напоминают клиентам о необходимости вовремя пополнить счет, поэтому автоматическое списание средств - необязательная опция.
Начните с перезапуска устройства и проверьте, что все кабели вставлены в разъемы. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Как правило, подавляющее большинство интернет-провайдеров предлагают услугу IPTV, позволяющую смотреть ТВ напрямую на Smart TV через приложение без приставки.
Мобильная связь и домашний интернет относятся к разным сетям, поэтому, если у вас не работает мобильная связь, это, скорее всего, не повлияет на работу домашнего интернета. Он должен работать исправно, при условии, что с оборудованием все в порядке.
Вся информация о техподдержке размещена на сайте провайдера в соответствующем разделе, либо в официальном приложении.
Если интернет пропал — сначала проверьте, всё ли подключено, есть ли средства на счёте, попробуйте перезагрузите маршрутизатор. Проверьте, что роутер находится в пределах прямой видимости от принимающего устройства, не в зоне действия сильных помех. При необходимости обратитесь в техподдержку провайдера.
Сергей
2 сентября 2025
МТС
С тарифом "№5" интернет работает нормально, но в часы пик скорость значительно падает. Мастера настроили все быстро, но проблемы с сетью решены не были. Хотелось бы большей стабильности.
Марина
2 сентября 2025
МТС
Я выбрал №3, теперь могу работать и смотреть фильмы без тормозов. Подключение заняло всего 20 минут! Скорость стабильная, Wi-Fi доступен по всей квартире, даже на балконе. Я очень довольна поставщиком услуг!
Марина
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "хит сезона" мы взяли для работы и просмотра фильмов. Все идеально: скорость высокая, соединение стабильное. Соединение было быстрым, мастера все настроили. Рекомендую для всей семьи.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
На тарифе "Домашний интернет 300" интернет работает нормально, но иногда случаются сбои. Муж сказал, что все нормально, но мне не хватало стабильности. Мастера подключили все быстро, но объяснили не все.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Марина
2 сентября 2025
Ростелеком
При "технологии развлечений" интернет работает стабильно, но скорость не всегда соответствует заявленной. Подключили быстро, но мастера не рассказали всех нюансов работы роутера. За свою цену сойдет.
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Домашний интернет" Интернет стал еще быстрее. Работать стало намного удобнее, файлы скачиваются мгновенно. Подключение прошло быстро, а мастера все объяснили. Я очень довольна качеством!
Ксения
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет работает на тарифе "Домашний интернет 300", но иногда вечером появляются тормоза. Муж говорит, что для его работы этого достаточно, но я хочу большей стабильности. Мастера быстро все настроили.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом 'Домашний' вроде все хорошо, но вот с интернета тупо не получается нормально работать. Муж говорит, что это фигня, а мне не нравится. Мастера подключили, но ничего не объяснили.
Родион
2 сентября 2025
Ростелеком
Ростелеком – крутые ребята, рекомендую! Не читайте негативные отзывы, проверьте на практике. Негатива итак много по жизни) Нам они всё сделали очень быстро! Мы с семьёй довольны, что за один день подключили всё. Всё аккуратно, лишних проводов нет.
Актуальные тарифы для любых задач
МТС Дома Выгодно 100 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Выгодно 100 + IPTV
от мтс
МТС Дома Выгодно 100 + ИТВ
от мтс
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_PON
от ростелеком
МТС Дома Выгодно 1000 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Супер 1000 + ЦТВ
от мтс
МТС Дома Супер 1000 + ИТВ
от мтс
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | МТС Дома Выгодно 100 + IPTV | МТС Дома Выгодно 100 + ЦТВ | МТС Дома Выгодно 100 + ИТВ | МТС Дома Выгодно 200 + IPTV | МТС Дома Выгодно 200 + ИТВ | МТС Дома Выгодно 200 + ЦТВ | МТС Дома Выгодно 500 + ИТВ | МТС Дома Выгодно 500 + ЦТВ | МТС Дома Выгодно 500 + IPTV | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx |
| Цена в месяц | 440₽/мес. | 440₽/мес. | 440₽/мес. | 490₽/мес. | 490₽/мес. | 490₽/мес. | 590₽/мес. | 590₽/мес. | 590₽/мес. | 600₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 200 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | |
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Набережных Челнах
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время